Afin de vous assurer de notre parfaite compréhension de votre besoin
et du développement de la machine qui vous donnera 100% de satisfaction,
les équipes PACKINOV vous accompagnent en 5 étapes
PRISE EN COMPTE DE VOTRE BESOIN
Nos technico-commerciaux France et Export se déplacent sur votre site afin de bien comprendre vos besoins et votre environnement de production. Forts de leurs qualités techniques, ils vous apportent conseil et support quels que soient votre configuration et votre marché.
Toute l’équipe PACKINOV, bureau d’études, techniciens atelier et technico-commerciaux, travaille ensemble pour mener à bien votre projet et atteindre vos objectifs.
CONCEPTION EN 3D AU BUREAU D’ETUDES
Vous serez en contact avec un dessinateur PACKINOV qui portera votre projet jusqu’à son terme.
Selon votre cahier des charges, un plan d’implantation de votre machine vous sera soumis pour validation.
MONTAGE ET PROGRAMMATION DANS NOS ATELIERS
Après validation des plans de votre machine, nos techniciens atelier et nos programmateurs PACKINOV sont en charge du montage, des essais et des réglages de votre machine, jusqu’à son optimisation.
C’est l’ensemble de notre équipe de production qui est alors mobilisée pour le respect des délais de réalisation.
INSTALLATION, MISE EN ROUTE ET FORMATION SUR LE SITE CLIENT
PACKINOV propose de vous former à l’utilisation de vos machines dans nos ateliers, puis organise avec l’ensemble de vos équipes de production, sur votre site, une formation pratique pour sa conduite et son entretien.
Ces formations sont assurées par les techniciens confirmés de PACKINOV.
PACKINOV, Organisme de formation agréé N°82 01 01566 01 auprès du Préfet de la Région Rhône-Alpes.
SERVICE APRÈS-VENTE
Les équipes techniques de PACKINOV assurent le service après-vente en direct (maintenance préventive, dépannage sur site, pièces détachées, assistance téléphonique, expertise, conseils et formation).
Les plans de votre machine et ses caractéristiques techniques sont conservées au bureau d’études, ce qui nous permet de répondre à toutes vos demandes d’évolution future.
Nous proposons également des contrats de maintenance adaptés à votre budget pour accompagner vos techniciens et assurer un fonctionnement optimal de votre machine dans la durée.
